La politique de remboursement définit les règles et conditions de remboursement des cours proposés par l’Académie.
Voici quelques-unes des dispositions générales de la politique de remboursement:
• Remboursement complet: Un remboursement complet est proposé si vous annulez le cours dans les 48 heures suivant le paiement, mais avant de recevoir le lien de visionnage.
Remboursement partiel : Un remboursement partiel est possible pour un événement auquel vous ne pouvez pas participer à condition d’annuler votre participation 12 jours avant le début de l’événement.
Supervision : Un remboursement complet est possible pour une supervision annulée plus de 24 heures avant son début.
• Pas de remboursement: Les cours ne sont pas remboursables après 48 heures suivant l’achat. Les livres, les publications et les traductions ne sont pas remboursables. Les événements qui débutent dans moins de 10 jours ne sont pas remboursables. Les consultations payées mais non suivies par le client ne sont pas remboursables.
Supervision: Les supervisions annulées moins de 24 heures avant leur début ne sont pas remboursables.